E-HALI SERVİSİ AKADEMİ

E-Halı Servisi Akademisi Nedir?

E-Halı Servisi Akademisi, Türkiye’nin 81 ilinde yer alan tüm yetkili servislerimiz için 2 ana kategoride 40’tan fazla uygulamalı eğitimler vermektedir. Yıllık planlanan eğitim takvimimiz ile yetlili servislerimizin eğitim ihtiyaçlarını Bursa Genel Merkezimide bulunan 2.500 m2’lik eğitim salonlarımızda organize edip planlanan eğitim çıktılarının alınabilmesi için teorik ve uygulamalı eğitim süreçlerini gerçekleştirmekteyiz. 

Eğitim yaşam boyu gerçekleşen bir süreç olduğunu benimsedik ve bu sürecin verimli geçebilmesi için alanında uzman eğitim kadromuzla mükemmele ulaşmaya çabalıyoruz.

Gerek kişisel gelişim eğitimleri gerekse mesleki yeterlilik eğitimleri ile yetkili servislerimiz ihtiyaç ve istekleri doğrultusunda eğitim içeriklerimizi günbegün geliştirmekteyiz.

Eğitimlerimiz yapılan sınavlar sonucunda dünya standartlarında akreditasyona sahip sertifikalar ile tamamlanmaktadır.

Eğitim Başlıklarımız
  • E-Halıservisi ve Sisteminin Tanıtımı
  • Yetkili Servisliğin Tanımı ve Önemi
  • Kurum Kültürü ve Kurum İçi İletişim
  • Üretici Firma Anlaşmaları ve Uygulama Esasları
  • Üretici Firma Beklentilerinin Karşılanma Esasları
  • CRM Sistemi, Yazılım, Barkod Uygulamaları
  • Yetkili Servislerimizde Olması Gereken Teknik Standartlar
  • Kişisel İmaj ve Bakım
  • Temel İletişim Teknikleri
  • Beden Dili
  • Sözlü İletişim
  • Temel NLP Teknikleri
  • Temel Satış Teknikleri
  • Telefonda Sipariş Alma/Bilgilendirme
  • Telefonda Problem Çözümü
  • Mail Ortamında Problem Çözümü
  • Yüz Yüze Problem Çözümü
  • Müşteri Anket/Memnuniyet Sorgulama
  • Geri Bildirim Cevaplama
  • Ürün ve Hizmet Tanıtımı
  • İleri Satış Teknikleri Halıyı Tanıma (İplik, Üretim, Fabrikalar ve Markalar)
  • Lekeler Eğitimi
  • Temel Kimya Eğitimi
  • Gidericiler (Reçete Ürünleri)
  • Leke Giderilmesi
  • Halı Bakım&Onarım Halı Uzmanı (Ekspertiz Eğitimi)
  • Makine ve Ekipmanları Eğitimi
  • İş Sağlığı ve Güvenliği’nin Önemi
  • Kalite Standartları
  • Patron Sensin, Finansı Yönetmelisin!
    • İşletme Tanımı ve Finansal Bilgi Sistemi
    • Mali Tablolar
    • İşletmelerde Mali Yapının incelenmesi ve vaka analizi
    • Ticari belge ve Defterler
    • Tahsilat Yöntemleri ve Etkin Tahsilat için dikkat edilecek hususlar
    • Kâr Planlaması

E-Halı Servisi | Artık Halının da Yetkili Servisi Var!
Türkiye’nin en büyük halı yıkama makinesi gibi en yeni teknolojileri makine parkurlarına ekleyen firmamız, sürekli gelişimi ve yenilenmeyi ilke edinerek sektörde emin adımlarla ilerlemektedir.
-e-hali-servisi-hali-yikama-hali-bakim-onarim-hali-yetkili-yetkili-servis-temizlik-e-hali-e-haliservisi